Si la majorité des bibliothécaires sont passés maîtres dans l’art de détourner les plateformes du web 2.0 pour un usage professionnel, et utilisent ce moyen pour communiquer et mettre en valeur les activités de leur établissement, n’oubliez pas que certains modules des SIGB permettent aussi de personnaliser et multiplier les contacts avec vos utilisateurs.
Diffusion Sélective de l’Information, Newsletters, Foires Aux Questions, portails personnalisés et OPAC en ligne… les occasions ne manquent pas de rappeler à vos lecteurs que ce sont eux qui font battre le coeur de votre bibliothèque (si ce n’est le vôtre), et que vous ne les contactez pas uniquement quand ils sont un peu trop attachés à leurs emprunts.
